1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů je společnost Revivex Vitality Solutions s.r.o., se sídlem V Celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 28491823, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontaktní e-mail: [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme a proč?
Prostřednictvím kontaktního a poptávkového formuláře zpracováváme pouze minimální nezbytný rozsah údajů:
- Jméno: pro osobní a slušné oslovení při telefonickém kontaktu.
- Telefonní číslo: pro účely zpětného telefonického zavolání našeho specialisty, zodpovězení vašich dotazů, specifikaci kůry a dohodnutí doručovací adresy.
Právním základem pro zpracování těchto údajů je plnění předsmluvních opatření na vaši žádost dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a oprávněný zájem na kvalitní zákaznické podpoře.
3. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme k marketingovým účelům žádným externím subjektům. Údaje jsou zpřístupněny pouze:
- Pověřeným pracovníkům zákaznické linky pro telefonickou komunikaci.
- Smluvní kurýrní společnosti (pouze v případě, že si po telefonátu závazně objednáte doručení).
4. Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky, případně po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci daňových a účetních dokladů.
5. Vaše zákonná práva
Dle nařízení GDPR máte právo:
- Požadovat přístup k vašim osobním údajům.
- Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
- Vznést námitku proti zpracování nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).